常見客戶留言解答

客戶：你們是CPI潤滑油在中國地區的XX代理嗎？

華萊實業：您好，感謝您對華萊實業的信任，是的！華萊實業從2000年開始代理美國CPI潤滑油，是中國地區XX早的XX代理，您可以查看我們XX代理證書，或是登入CPI官網查看！

客戶：你們的油品都是從美國進口的嗎？

華萊實業：您好，感謝您對華萊實業的信任，華萊實業所銷售的CPI潤滑油，100%都是從美國原裝進口，您可以放心使用。

客戶：你們的倉庫在哪里？

華萊實業：您好，感謝您對華萊實業的信任，華萊實業在深圳、上海各有一個倉儲基地，可滿足客戶的需求。

客戶：我要怎么購買你們的產品呢？

華萊實業：您好，感謝你對華萊實業的信任，在您和我們相關人員溝通了解產品之后，確認了購買意向，華萊實業相關人員會給你傳真一份購買合同，待客戶蓋章回傳并把款項打到相關賬戶之后，我司確認后，相關人員就會按照規定發貨，通過物流公司配送給客戶。

客戶：你們的產品如何配送？

華萊實業：您好，感謝您對華萊實業的信任，華萊實業采用物流配送，省內一般情況1-2天到達，省外視路程而定，一般情況在2-3天，不可抗力因素除外。

客戶：你們有哪些付款方式？

華萊實業：您好，感謝您對華萊實業的信任，華萊實業一律采用款到發貨，您可以根據實際情況，按照合同將款項打到公司指定的賬戶。

客戶：款到后多久發貨？

華萊實業：您好，感謝您對華萊實業的信任，當日16：00前，款到我們當天發貨，16：00之后，我們次日發貨，特殊情況、不可抗力因素除外。